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宅配取貨,問題商品申訴受理時間

宅配公司收到商品並檢查後,需於系統狀態:已出貨日期起算3日內可提出申請。 

 

注意事項:

1.若商品外包裝有明顯破損,請於收貨24小時提出申請,逾時不受理。收貨起算時間查詢及認定方式,請點此說明

2.因海運平均到貨時間約15-30工作日,通常會超過賣家願意處理的時效,易影響申訴成功率,使用海運前請務必留意。  

 

 

 

  

● 其他取貨方式問題商品申訴受理時間:

現場取貨,請點此說明

集貨宅配,請點此說明

超商取貨,請點此說明

● 申訴處理辦法與申訴申請書下載,請點此說明